गुड न्यूज: जनता की सुनवाई, समस्याओं का त्वरित समाधान – देहरादून प्रशासन बना विश्वास का प्रतीक

जनता दर्शन में बढ़ता विश्वास, तत्काल समाधान से जनता को राहत

देहरादून, जनसमस्याओं के त्वरित समाधान और सुशासन की दिशा में जिला प्रशासन देहरादून एक सशक्त उदाहरण प्रस्तुत कर रहा है। जिलाधिकारी सविन बंसल की अध्यक्षता में हर सोमवार आयोजित होने वाले जनता दर्शन/जनसुनवाई कार्यक्रम में इस बार भी बड़ी संख्या में शिकायतें प्राप्त हुईं। ऋषिपर्णा सभागार में आयोजित कार्यक्रम में कुल 128 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें सबसे अधिक मामले भूमि विवाद से जुड़े रहे। इसके अलावा, श्रम विभाग, एमडीडीए, नगर निगम, पुलिस, परिवहन, शिक्षा, विद्युत, खनन सहित अन्य विभागों से जुड़ी समस्याओं को भी गंभीरता से सुना गया।

श्रम विभाग की लापरवाही पर कड़ा रुख

जनता दर्शन के दौरान श्रम विभाग से संबंधित तीन शिकायतें प्राप्त हुईं। सहायक श्रम आयुक्त के बिना अनुमति अनुपस्थित रहने के कारण सुनवाई बाधित हुई, जिस पर डीएम ने सख्त रुख अपनाते हुए एक दिन का वेतन रोकने का आदेश दिया। यही नहीं, 7 मार्च तक मामलों के निस्तारण के निर्देश भी दिए गए। इससे पहले भी अनुपस्थित रहने पर वेतन रोकने की कार्रवाई हो चुकी है। यदि शिकायतों का समाधान तय समय पर नहीं हुआ, तो प्रतिकूल प्रविष्टि दर्ज करने की चेतावनी दी गई।

जरूरतमंदों को त्वरित राहत

जनता दर्शन में कई असहाय, विधवा, अनाथ और बुजुर्ग नागरिकों की समस्याओं का त्वरित समाधान किया गया—

✅ अनाथ भाई-बहन को मिला संबल – डीएल रोड निवासी दो भाई-बहन, जिनके माता-पिता का निधन हो चुका है, पिता द्वारा लिए गए लोन से परेशान थे। डीएम ने सीएसआर फंड से सहायता दिलाकर लोन माफ कराने का निर्देश दिया। साथ ही, अनाथ बालक की स्कूल फीस माफ कराने हेतु मुख्य शिक्षा अधिकारी को तत्काल समन्वय करने को कहा।

✅ विधवा महिला को रास्ते का अधिकार मिला – विकासनगर की एक विधवा महिला के रास्ते पर हुए अतिक्रमण को लेकर तत्काल कार्रवाई हुई। मौके पर ही एसडीएम विकासनगर ने समाधान करवाया।

✅ परिवार से प्रताड़ित बुजुर्ग को मिला संरक्षण – एक बुजुर्ग महिला ने पुत्रवधू द्वारा प्रताड़ना की शिकायत की, जिस पर डीएम ने एसएचओ पटेलनगर को तुरंत FIR दर्ज करने के निर्देश दिए। महिला को ‘सारथी’ वाहन से सुरक्षित थाने पहुंचाया गया।

✅ किरायेदार से परेशान विधवा महिला को न्याय – डालनवाला निवासी एक विधवा महिला ने किरायेदार द्वारा धमकी दिए जाने की शिकायत दर्ज कराई। डीएम ने इस पर सख्त संज्ञान लेते हुए एसपी सिटी को 2 दिन के भीतर किरायेदार के निष्कासन की कार्रवाई करने के निर्देश दिए।

जनसमस्याओं के समाधान में प्रशासन तत्पर

• भूमाफियाओं के खिलाफ कार्रवाई – हरिपुर निवासी 80 वर्षीय बुजुर्ग की शिकायत पर, जिनके रास्ते और नाली पर अतिक्रमण किया गया था, डीएम ने एसडीएम ऋषिकेश और पुलिस को तुरंत कार्रवाई के आदेश दिए।
• श्रमिकों को न्याय – ऋषिकेश निवासी महिला ने पति की मृत्यु के बाद श्रम विभाग से मिलने वाली सहायता न मिलने की शिकायत की, जिस पर डीएम ने 7 मार्च तक प्रकरण निस्तारित करने के निर्देश दिए।
• नए बस रूट की पहल – दूरस्थ क्षेत्र चकराता, कांसी-बरोधा, खबोई-कोटा-तपलाड में रोडवेज बस सेवा शुरू करने के लिए डीएम ने संभागीय परिवहन अधिकारी को उचित कार्यवाही करने के आदेश दिए।

प्रशासन की सख्ती से सुधर रहा सिस्टम

निष्क्रिय अधिकारियों और लापरवाही बरतने वाले विभागों पर प्रशासन लगातार सख्त रुख अपना रहा है। जनता दर्शन में प्राप्त शिकायतों पर संबंधित अधिकारियों को समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए गए। जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि जनसमस्याओं का समाधान सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है और इसमें किसी भी प्रकार की कोताही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

बैठक में मुख्य विकास अधिकारी अभिनव शाह, अपर जिलाधिकारी के.के. मिश्रा, एसपी यातायात मुकेश ठाकुर, संयुक्त मजिस्ट्रेट गौरी प्रभात, उप नगर आयुक्त गोपाल राम बिनवाल सहित संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।