गुड न्यूज:  डीएम लेटर मॉनिटरिंग सिस्टम से जनसमस्याओं का त्वरित समाधान

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तीन दिन में सीवर लाइन समस्या का समाधान, जनदर्शन में प्राप्त हुई शिकायत का समयबद्ध निस्तारण

Dehradun, 07 May 2025 (सू.वि): जिलाधिकारी सविन बंसल (DM Savin Bansal) द्वारा जनसमस्याओं के त्वरित समाधान हेतु Letter Monitoring System को जिला कलेक्ट्रेट (District Collectorate) में प्रभावी रूप से संचालित किया जा रहा है। इस सिस्टम के माध्यम से जनता की शिकायतों की Real-time Monitoring हो रही है, जिससे न केवल समाधान प्रक्रिया तेज हुई है बल्कि संबंधित विभागों की जवाबदेही (Accountability) भी सुनिश्चित हो रही है।

डीएम सविन बंसल की Strong Administrative Approach और Prompt Decision-Making कार्यशैली से न सिर्फ जनशिकायतों का त्वरित निस्तारण हो रहा है, बल्कि विभिन्न विकास योजनाएं भी समय पर धरातल पर उतर रही हैं।

सीवरेज लाइन संबंधी शिकायत का त्वरित समाधान

दिनांक 28 अप्रैल 2025 को आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम (Public Grievance Hearing) में श्री देवेंद्र कुमार ठुकराल, निवासी – 34-C, खुड़बुड़ा मोहल्ला, देहरादून ने Choked Sewer Line एवं Manhole Chamber Cover के सड़क तल से नीचे दबे होने की शिकायत दर्ज कराई थी।

इस शिकायत पर Jal Sansthan ने मात्र 3 दिन के भीतर कार्यवाही करते हुए 01 मई 2025 को:

• चोक हुई सीवर लाइन को खोल दिया

• दबे हुए मेनहोल चैम्बर कवर को Road Level तक रेज किया गया

Assistant Engineer की रिपोर्ट के अनुसार अब क्षेत्र में सीवरेज लाइन पूरी तरह से सुचारु रूप से कार्य कर रही है। इसकी पुष्टि स्वयं शिकायतकर्ता ने 02 मई को दूरभाष के माध्यम से की।

जन सेवा में प्रभावी प्रशासन

यह उदाहरण स्पष्ट करता है कि डीएम सविन बंसल की कार्यशैली में न केवल Efficiency और Transparency है, बल्कि जनकल्याण के प्रति गहरी प्रतिबद्धता भी है। Letter Monitoring System के जरिए जनता की समस्याओं का Time-bound Redressal सुनिश्चित किया जा रहा है, जिससे नागरिकों का विश्वास प्रशासन पर और अधिक मजबूत हुआ है।